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商务秘书礼仪常识:礼宾次序

   来源:学问社    阅读: 1.19W 次
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礼宾次序是指重要的礼仪场合的参加团体或个体的位次按一定的规则和惯例进行排列的先后次序。礼宾次序体现了主人对宾客应予的礼遇及这种礼遇给予宾客以平等的地位。下面为大家整理了一些关于商务秘书的礼宾次序,一起来看看!

商务秘书礼仪常识:礼宾次序

  礼宾次序的基本内容包含两个方面:

第一个方面是就位次客体而言,即位次本身的大小、上下及前后。一般情况下,以右为大、为长、为尊,以左为小、为次、为偏。二人同行前者为大,右者为尊;三人并行中者为尊,三人前、后行,前者为大;二人并坐,右者为尊;三人并坐,中者为大。乘坐小轿车时,尊者由右边上车,位低者由左边上车;车内二排席,后排中间为

尊位,右边次之,左边再次之,前排司机旁位为最次。但当主人亲自驾车时,司机旁位为尊位。上楼时,前者为尊,下楼时,特别是楼梯陡时,尊者在后。室内就坐时,以对门的座位为尊。但值得提醒注意的是,我国一般以左为大、为长、为尊,以右为小、为次、为偏。二人同行左者为尊,二人并坐左者为大。而在法国乘坐小轿车,则是后排右位为尊,左位为次,中位最小。如此特殊情况,应予了解,灵活掌握运用。

第二个方面是就位次的主体而言,即位次对象的大小先后。位次本身是固定的,但位次的`对象却是随着活动内容的不同而有所变动。要为固定的位次找到适合这一位次的对象同样具有客观的依据标准(当然仅仅是就每一次特定的公关活动而言的)。

  一般在重要的礼仪场合位次对象的排定有以下三种方法:

第一,按身分和职务的高低排列。这是礼宾次序排列的主要依据,就一级组织而言,总经理自然列副总经理之前。但事实情况往往要复杂得多,诸如同一系统中上级组织的部门经理与下级组织总经理是平级关系;不同系统的虽有级别差,但年龄、资历、知名度有较大差别;虽同级或有级别差,但就一次特定的活动来说各自施其的影响力有明显差异;虽有级别差,但与主人有明显亲疏倾向,等等。需要公关人员或参照其他礼宾顺序的排列方法,或为了公关活动的最终成功做灵活缜密细致的统筹,绝不能教条化。至于参加者的真实身份和职务一般以得到确认的材料或对方提供的正式通知为依据,不能凭主观印象或简单凭参加者自己的“申报”,否则可能出现差错造成不良影响。

第二,按字母或笔画顺序排列。多边活动的各方或参加者不便按身份与职务的高低排列的,可采用按字母顺序或笔画顺序排列的方法,这是一种予各方和个人最平等机会的方法,现在公关活动的排次中也被广泛运用。按字母顺序排列,就是将所有参加活动的组织或个人按其名称或姓名的组合字母顺序依次排列,如Beijing列Shanghai之前,Dow Chemical Ltd列shell chemicalCompany之前。如果第一个字母相同,则依第二个字母,第二个字母相同,依第三个字母,以此类推。一般涉外公关活动按英语字母顺序排列居多,也可视具体情况按法语、西班牙语等其他语种的字母顺序排列。但不能一次按两种或两种以上语种的字母顺序排列。如果活动参加各方及成员均系华人,一般应按汉字的笔画顺序排列,而不按拼音字母顺序排列。汉字笔画顺序的排列相对复杂些。一般以组织名称或姓名的第一个字的笔画多寡依次排列,如“丁”字二画,“王”字四划“丁”列“王”字前。假如笔画相同,可按横、竖、撇、捺等笔顺先后排列,如“李”字与“肖”字均为七画,“李”字的第一笔是“横”,而“肖”字的第一笔是“竖”,因此“李”字列“肖”字前

  签字仪式的程序

1.人员就座

有关各方人员进入签字厅,在既定的位次上各就各位。双方签字人员要大体相当,最好是出席会谈的全体人员,除主签人员以外,有时还请更高级别的领导人员出席签字仪式,以示重视。

2.正式签署合同文本

通常的做法,首先,签署己方保存的合同文本,再接着签署他方保存的合同文本。

商务礼仪规定:每个签字人在由已方保留的合同文本上签字时,按惯例应当名列首位。每个签字人均应首先签署已方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。这一做法,在礼仪上称为“轮换制”。

轮换制的目的是在位次排列上,轮流使有关各方均有机会居于首位一次,以显示机会均等,各方平等。

3.交换文件

此时,各方签字应热烈握手,互致祝贺,并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔,以作纪念。全场人员应鼓掌,表示祝贺。

4.祝贺

交换已签的合同文本后,双方签字人当场干上千杯香槟酒,是国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法。

在一般情况下,商务合同在正式签署后,应提交有关方进行公证,此后才正式生效。

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