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科室公开承诺书

   来源:学问社    阅读: 1.47W 次
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一、主要职能

科室公开承诺书

负责局机关政务、综合协调和监督检查;拟定局机关年度工作计划、工作总结及规章制度并监督执行;负责局机关文电、档案、密码、印章、机要、保密、电子政务、信息及政务公开、综合性会议等工作;负责机关后勤工作;负责重大污染事故和跨区域性环境污染纠纷情况通报、联络工作;承担市政府环境保护委员会办公室的日常工作。

二、服务内容

沟通上下、协调左右、联系各方,保证工作正常运转。

三、服务对象

社会各界人士和全体干部职工

四、服务承诺

(一)坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,认真遵守环保法律、法规和规章制度,严格执行市委、市政府、市局党组的决定,确保政令畅通。

(二)全面推行行政问责办法及“服务承诺、首问责任和办结制度”,改进工作作风强化机关效能建设。做到仪表端庄、举止得体;文明礼貌,热情周到;首问责任,有问必答;提高服务质量,改进服务水平。

(三)转变职能,提高效率,加强机关各科室、下属各单位间的协调配合,努力做到精减办事程序,减少审批环节,特事特办,急事快办,要事督办。

(四)贯彻落实《信访工作条例》,切实做好信访工作,认真接待群众来信来电来访,妥善处理好群众反映的热点、难点问题,做到有访必接,有件必复。

五、主要负责人信息

姓 名:

办公电话:从政格言:提速提效, 优质服务。

六、联络员信息

姓 名:

联系电话:

长宁县中医院各临床科室公开承诺书

一、强化医疗质量管理,提升服务能力。一是加强科室管理,,严禁工作人员不负责任、违反劳动纪律,以及渎职、失职现象的发生;二是强化医疗质量管理,严格执行医疗规范和技术操作规程,确保无医疗责任事故;三是严格执行价格和收费公示制度,以及患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费;四是严格执行《首诊负责制》、《首办负责制》和《责任追究制》,不折不扣完成医院交办的'临时工作任务,做到“件件有落实,事事有回音”。

二、改进工作作风,提高服务水平。一是坚持“以病人为中心”,一切为了病人,一切方便病人,为病人提供“高效、安全、价廉、方便”的医疗服务,做到“入院有人接,手续有人办,检查有人陪,出院有人送”的四有全程优质服务;二是大力改进工作作风,强化医德医风、行业作风和职业道德教育,坚决抵制医药购销领域和医疗服务行业不正之风,开展“廉洁行医承诺、拒收红包承诺、反商业贿赂承诺”,树立“健康守护神”良好形象,以良好的职业操守取信于每一位服务对象;三是严拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品;拒绝接受医疗设备、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他商业贿赂;杜绝本科室介绍病人到其他单位检查、治疗、购药等现象的发生;四是尊重患者的选择权、知情权和监督权。合理检查、科学用药,不开大处方。

三、各临床科室将从以下两方面抓好“四诺”活动。

(一)各临床科室将医务人员作为“四诺”活动重点对象,并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的合法合规等方面进行监督,确保其认真落实环境立县各项安排部署。

(二)各临床科室承诺对象代表科室接受社会监督、测评,接受县环境立县领导小组考核检查。

四、以上承诺,敬请社会各界监督。监督电话(0831-4622023)反映推进落实中存在的问题。

临床科室公开承诺、提高服务质量

为端正行风,强化医疗质量,提高服务水平,保障患者权益,特向医院作出以下承诺:

一、一切为了病人,一切方便病人,为病人提供“优质、高效、安全、低耗”的医疗服务。

二、严格执行价格和收费公示制度,以及患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

三、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。

四、拒绝接受医疗设备、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他商业贿赂。

五、杜绝本科室介绍病人到其他单位检查、治疗、购药等现象的发生。

六、加强科室管理,严禁工作人员不负责任、违反劳动纪律,以及渎职、失职现象的发生。

七、强化医疗质量管理,严格执行医疗规范和技术操作规程,确保无医疗责任事故。

八、做到“入院有人接,手续有人办,检查有人陪,出院有人送”的四有全程优质服务。

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