单项选择题
1、质量改进的基本过程是________。
法
B.过程方法
循环
D.流程图法
2、质量管理八项原则不包括( )。
A.领导作用
B.过程方法
C.持续改进
D.卓越绩效
3、产品检验是组织的_________。
A.技术攻关活动
B.质量改进活动
C.产品实现过程中的技术性活动
D.管理性活动
4、通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定( )的.子系统或功能单元的标准化形式。
A.价格相同
B.成本相同
C.质量最好
D.具有功能互换或尺寸互换性
5、 根据GB/T 19000--2008标准，组织与供方的关系应该是( )。
A.供方依存于组织
B.供方是组织之本
C.组织依存于供方
D.组织与供方相互依存
6、 用-台万用表测量电阻器的阻值时，使用的是×100挡。若万用表刻度盘的示值范围为0～10.0 Ω，则该档下的标称范围为( )。
A.0～10.0Ω
B.0～100Ω
C.0～1 kΩ
D.0～10kΩ
7、质量信息系统的作业层的特点之一是( )。
A.不可预见性
B.阶段性
C.概要性
D.可预见性
多项选择题
9、 为了对质量信息进行管理，组织应当( )。
A.识别信息需求
B.识别并获得内部和外部的信息来源
C.评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进
D.将信息经过一定的载体从一处传到另一处
10、下列属于固有特性的是( )。
A. 产品的价格
B. 产品的说明书
C. 产品的售后服务要求
D. 产品的化学性能
