单项选择题
1、物业服务企业对新招聘员工进行的上岗培训属于( )社会化。
A.基本
B.重新
C.继续
D.再
2、 社会的`构成部分以系统方式结合在一起，对整体发挥着好的作用，每一部分帮助系统维持平衡状态。这体现了社会学的( )思想。
A.功能论
B.互动论
C.系统论
D.平衡论
3、 企业财产保险可保财产范围包括( )。
A.需要中修的房屋
B.土地
C.正常营运的机动车
D.技术资料
4、 反映不同时间、同一空间、同一现象数值之比的指标是( )。
A.比例相对数
B.比较相对数
C.动态相对数
D.强度相对数
5、 小王受雇于某物业服务企业9年5个月，因企业业务转型遭遇解雇，解雇时小王每月工资7000元，解雇前12个月月均工资6000元。按照《劳动合同法》，用
人单位应当给予小王的解雇经济补偿为( )元。
A.57000
B.60000
C.66500
D.70000
6、 现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指( )。
A.消极因素与积极因素
B.主动因素与被动因素
C.需要因素与诱导因素
D.保健因素与激励因素
7、在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。
A.组织
B.计划
C.决策
D.激励
多项选择题
8、情绪具有( )特性。
A.情境性
B.暂时性
C.持久性
D.表浅性
E.内隐性
9、下列( )属于服务营销组合4P以外的因素。
r 权力
le 人
ic Relations 公共关系
ical Evidence 有形展示
ess 过程
不定项选择题
10、 社区治理的方式包括( )。
A.参与
B.谈判
C.政府领导
D.协同行动
