总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的it公司年终工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
20xx年我从事了技术质量处的管理工作，这个岗位对我又是一个新的工作起点。技术管理岗位是对各施工项目的全面的技术质量管理并保证质量体系有效运行。它包括了以下工作内容：组织贯彻执行国家、地区、部门关于技术质量方面的法规、标准、文件；负责工程项目的技术质量管理工作；借鉴同行业先进的施工方法或自创独特的施工方法在本企业中推广实施，不断改进施工方法和提高管理水平；根据企业现状和长远发展规划搞好技术培训工作。因此就此部门的工作，我做了以下工作：
技术管理方面实施了看板管理工作。实施看板管理是我公司经营管理的重要措施，通过实施看板管理拉开了分配档次，充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的＇按劳分配原则，提高功效。实施过程中依据看板管理相关实施方案和规定，按照通用的工序向班组及作业组下达任务书，任务书中明确了施工要求，领料、用料施工程序和计件工日，项目部按作业组任务书完成情况进行检查核实计件工资。期间，供应部门、技术管理部门等相关处室人员要相互配合，通力合作，保证了各工程按期、高质、安全完成。石油化工行业个人年终/年度工作总结
我公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全，但我认为针对现在技术力量年轻化现象，应尤其加强施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性。对与我们施工过的每项工程我总结出完整的施工特点、程序和方法。作为技术积累，必要时可以按同类整理出系统资料。既可指导以后施工，又可为投标提供基础资料。在编制方案交底上我们实行了下发作业指导书的办法在，整理出一套实用于化工炼油系统的竣工资料编制说明，为刚参加工作的技术员在整理竣工资料上提供了方便。
作为技术质量处的管理工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善技术发展体系，强化技术创新能力，形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势，逐步建立完整高效的技术发展体系，形成各项目统一技术管理，分级实施，目标考核，相互支持，资源共享的技术管理体系。
弹指一挥间，跌宕起伏的20xx年已经翻了过去。在领导的悉心关怀和指导下，在各部门各同事的帮助和鼓励下，并通过自身的不懈努力，技术部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家汇报如下：
一、 20xx年商务部逐渐扩大，在新产品，新客户开发上起到积极有效的领头作用，新产品设计大量增加，尽管技术部在人员不充足的情况下，还是完成了xx多种新产品的设计。
二、 20xx年随着国内外经济困境的加深，客户对产品价格的依赖性加大，技术部为了应对当前形势降低成本提高产品的竞争优势。
三、 存在的不足:
1、由于工程师的流动加大，大家都忙于文件的编写和图纸的设计，试验和动手能力有待提高。
2、对自身负责的产品检查不够，对细节和环节有所忽略。
3、缺乏对同类产品、同类工艺的总结思考，缺乏对失败的记录、分析，难于传承。
四、在接下来的一年里，技术部重点将从如下几个方面不断提升和改进：
1、 想：多方面，多方位—力求全面，将问题在设计阶段解决。
对工程师加强培训，全面提升业务水平，在设计和开发电热管时，不仅要看到事物的普通属性，更应当想到其特殊属性；不仅看到事物的表面，更应当想到其里面；不仅看到事物的正常状态，更应当想到其异常状态；不仅看到事物的优点，更应当想到其缺点。
2、 做：多试验，多对比—力求完美，不断提高产品性价比。
贯彻给工程师多做多问的理念，同时在实践过程中不断地提醒自己：在保证产品质量的前提下，能不能更高效？能不能更稳定？能不能更便宜？能不能更简单？能不能更环保？
3、检查：重细节，重环节—力求耐心，避免不必要的错误。
培养工程师从细节入手，顺着每个环节进行自我检查，耐心仔细，将认真 的工作态度变成习惯。
4、总结：重积累，重传承—力求坚持，少走弯路提高效率。
在日常的工作中做到好的经验，好的方法，要记录，要推广；同时没有解 决的难题也要记录，要分析，持续改进。时时刻刻积累，天天年年进步。
it公司年终工作总结 篇2一、工作总结
20xx年即将过去，在这短短半年的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于xx年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。
自身还存在的缺点：
对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
20xx年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。
另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
二、市场分析
现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
三、 工作计划
20xx年的工作规划(重点销售工作规化)
1.制定计划。适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实;
2.目标客户定位。划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额;
3.区域定位。目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)
4.与客户的交流。与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5.自身学习方面。不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。
四、 近期项目
1：徐州奥彩照明工程公司 (户外亮化为主)
桥洞照明(隧道灯)项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认;
2：徐州汉晶科技照明中心 (户外亮化工程及LED产品零售、批发)
楼体亮化项目：洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。(客户计划春节前后来我司访问考察)
3：连云港梦想亮化工程有限公司 (户外亮化照明工程类企业)
户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。(客户计划春节后来我司进行考察)
4：徐州布嘉泽广告有限公司 (户外广告及亮化为主)
护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高(客户要求使用低档低价产品)。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
it公司年终工作总结 篇3生产部门的各项工作在全体员工的积极参与下，和上级领导的明确指导下，生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来，虽然然生产质量各方面取得一些成绩，但同时也存在很多问题。主要表现在以下几个方面：
一、生产现场管理还比较混乱：
虽然半年多来一直强化现场管理，但由于员工素质不同，个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强！
二、技术部门和生产部门配合的不够深入。
从多次的技术生产综合会议上，针对目前的产品结构和加工精度要求，都与生产实际严重脱节。导致图纸根本指导不了生产，希望在新的年度里，生产部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改（配一工程师在生产部，适时对产品的改进和质量提升有直接效果！）。
三、人员管理方面：
由于公司人员的文化水平不同，分工不同，在对公司大的发展方针理解不到位，导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里，加大员工素质教育和技能培训。
四、产品质量和细节管理方面：
目前公司产品常出现质量问题而退货，一方面是员工装配或者包装时细节注意不到位，如机台装的表和夹具垂直度不够，装表的螺丝长度不合适，螺丝的强度不够，螺丝生锈，机台表面有划伤缺料等现象，正是这些细节管理不到位导致客户退货现象的发生！另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参与、持续改进！
面对新的起跑线。我们生产部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务，上一年度好的方面继续坚持，如看板管理的使用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的持续改进，工艺流程的合理改进等诸多方面，同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图，更进一步！
it公司年终工作总结 篇4一、今年参与的重要工作：
今年以来按照集团公司的部署，认真贯彻落实集团公司有关各项文件精神，****公司领导重视、扶持安全生产工作对厂区内设备、防火、防盗、节能减排、文明生产和安全生产工作。把工作重点落实到基层，抓安全到各个分公司、部门、车间、库房、班组、现场和分包队伍。特别是开展的安全生产大联查起到了更高效率，6月份开展的安全生产及消防安全设施专项整治和冬季年前专项治理活动，都紧密联系各部门及班组的实际情况，有针对性地抓好工作、组织落实。公司领导班子定期或不定期检查基层工作，研究处理相关问题。建立了质量安全领导工作领导小组，并将现场大项作业工作统一领导，并建立了三级联防安全小组构架，场各项工作的协调、督办和落实，建全了组织。期间进行了劳动纪律整顿；生产用电、用气的浪费整顿；事故逐项落实考核！还利用开展安全月活动，立足应对火灾事故发生的“现场”组织演练。和边防武警结合于5月18日组织了公司保安队伍和兼职安全员队伍进行演练使员工掌握火灾应急的疏散和逃生，也使兼职消防队员掌握报警及与消防队协同救护等技能。设备、质量、安全响应公司的号召，在对厂区的危险点、设备进行检查，违规考核项坚决责任落实，现场执行，都建立了消防责任制度和应急预案。
二、明年的计划工作：
由于公司领导重视和扶持，各部门积极配合和支持，从年初至今整体安全形势较好，未出现大的安全事故，但我们不能有丝毫的.放松和掉以轻心。一期车间、二期车间、分包队伍、分公司、河西场地、液氧站的部分区域，部分车间、班组的安全形势不容乐观，特别是轻微磕碰事故时有发生，公司领导就此问题作出指示，对此我们要高度重视抓好落实：坚决杜绝重、特大安全事故，减少一般安全事故，把安全文明生产工作再上新台阶！ 继续抓好落实开展“百日安全无事故”活动。结合去年的工作实际、看准不足项、抓住重点、难点力求解决、确保全年安全。落实安全检查工作。积极配合上级搞好重点检查。尤其是大件吊装作业，大型设备用电作业，车间设备运行作业，对检查出的问题抓好整改落实。对易出现安全隐患苗头的部门、班组、个人、分包队伍等要跟踪检查整改、教育。特别是液氧站、油气库、丙烷库等场所检查落实。对生产人员、吊装人员、驾驶人员进行“遵章守法”的教育，明确了劳动纪律的监察落实、坚决制止违章作业、酒后上岗、作业期间玩手机、吃瓜子、生产车辆载人超速行驶、非司机驾车苗头的出现，要坚决制止！搞好设备、车辆的日常维护和管理工作，及时消除设备、车辆隐患，保证设备车辆不带故障作业、行驶。
三、总结不足展望未来：
总的来说今年的工作，我是尽职尽责，忠于职守，认真落实！但离分公司领导对我的期望，有很大差距。虽然公司管理整体水平在不断提高，对生产部门、班组人员的安全意识指导、管理、监督等工作还有待加强和提高。展望：今后的工作中，公司对生产管理的中心，要在管理、生产、质量、安全不分家的思想上加强，部分管理人员认识不到位，部门协调、衔接有待加强沟通，希望新的一年转变思想，改进方法，将工作做得更仔细，更扎实。公司分包队伍专职安全管理人员不到位，生产一线安全管理还停留在粗放管理阶段。在安全管理上继续推行和深化三大措施，一是安全风险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订安全责任状之外，还要交纳一定数额的安全风险抵押金；真正做到安全生产，人人有责。二是对分包队伍安全员实行直管制度。督促分包队设置专（兼）职安全员，把安全员纳入公司部门直接管理，将安全工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍安全体系，加强作业一线人员安全意识，真正从源头上降低安全风险。
过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，找出不足，积极协助其他部门，做好部门、车间、分包队伍安全生产管理做好积极预防工作。为了创造更美好的未来。我相信在公司领导班子的带领下，我将继续尽自己个人的能力，兢兢业业，深化落实各项实质工作。为做大做强公司的美好明天而努力！
******公司--环境安全监察部
20xx-11-23
it公司年终工作总结 篇5回顾过去的一年，感觉自己又收获了很多，不仅仅是在工作上，生活中也受到了很多同事的帮助。在这一年里，我的工作完成的不错，自身的一些方面也得到了提高，但是还有一些不足等待着我去改善。现在我就总结一下去年的工作情况。
一、踏踏实实的工作
文员是属于服务性质的工作，是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好，努力不出现差错。
1、在日常性的事务中，因为内容较为琐碎、繁杂，在同事的帮助下建立每天的备忘录，根据轻重缓急做好每一个细节，同时规范好各项档案管理，协助领导维持良好的工作秩序和环境，做好一些后勤工作，更好的为领导和同事服务。
2、在一些管理工作中需要填写各种表格，制作一些文档，还有各个部门要求打印或者复印的文件等，将通知及时做好上传下达的工作。
3、将档案分类存档，清晰明了的做成表格，便于查询和更改。
二、认认真真的学习
我来到公司的时间并不长，为了提高自己的业务能力，我向不同的人请教一些工作的知识，提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪，一些关于工作的公文如何规范的写作，还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面，也让我更加了解同事，每个人都有自己擅长的地方，而且他们还对自己不够满意，一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习，没有挥霍良好的条件，我明白在这里原地踏步就是退步。
三、向着梦想前进
在这里我不仅学习到了知识，还有前辈在工作中的经验，以及在工作中的态度，我所看到的，都是不服输的姿态，积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意，新的一年又有新的挑战与机遇，我不会辜负这份肯定与期待，将斗志一直延续下去。
