对于大多数企业IT部门的领导来说，如何考核本部门的绩效一直是件头疼的事。下面为您精心推荐了it部门绩效考核指标，希望对您有所帮助。
一套好的绩效考核体系，是以量化指标为支撑的，量化的指标越多，考核起来就越方便，如果考核指标全部量化了，那么每个人自己都可以根据考核细则计算出自己的得分，这样的绩效考核体系对于那些以计件为主的生产部门比较好操作，但对于偏重管理的部门来说，量化的指标就少，考核起来就比较麻烦，这是当前企业管理中的一个比较普遍的问题。公司信息部门量化考核指标大致有：
障碍历时，按件考核。就是一个障碍从发生到解决的时长，根据障碍所影响设备的重要性，将障碍分等级处理，等级越高的障碍，其历时指标就越短。这是考核障碍解决及时性的一个关键量化指标，可以很大程度上促进员工处理障碍的紧迫感。
设备运行的故障率，按月考核。规定各种设备每月甚至每年出现故障的次数，超过规定的故障率就要扣分，这个指标可以促进员工加强日常对设备的维护和检查，把一些故障杜绝在萌芽状态，从而减少故障的出现，这也是提升IT部门工作效率的一个关键指标。
服务满意度，由接受服务的部门来打分。根据解决问题的能力、态度、及时性等来确定，这考验的是员工服务意识，沟通能力等多方面素质。
根据公司实际情况，按月制定好部门的阶段性主要工作目标，并将阶段性目标分解到个人，按月考核落实。部门的目标是公司目标的组成部分，完成好这些目标是对其他部门的支撑，只要深入分析自身的'工作特点，还是可以发掘一些能量化的指标，这是绩效考核的基础。
it部门绩效考核制度第 一 章 总 则
第一条 绩效考核目的是为更好地执行目标管理制度和绩效工资制度;通过客观评价员工的工作绩效, 帮助员工提升自身工作水平和工作积极性;保障各部门有效运行, 从而提高公司的经济效益;给予员工及其贡献相适应的绩效工资和奖励, 并为员工职务的变动﹑工资的调整﹑奖金的分配、先进的评比提供依据。
第二条 绩效考核是以客观事实为依据，参照绩效职责对员工的工作业绩﹑能力﹑努力程度、遵纪守法和职业道德进行有组织的观察﹑分析和公正的评价。
绩效考核的原则:
(一) 客观真实原则, 必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价。
(二)公正原则，必须消除对被考核者的好恶感﹑同情心等偏见，排除对上﹑对下的各种顾虑，在自已信念的基础上作出公正的评价。
(三)公平和公开原则。
第三条 被考核人员：公司全体员工。
第 二 章 绩效考核的指标和评分标准
第四条 绩效考核指标分为工作评价和管理行为两类，工作评价主要指工作质量﹑工作态度、团队精神三个方面(程序员增加“代码规范”考核指标);管理行为包括考勤、工作日志。
第五条 公司管理行为扣分标准：
1、迟到一次扣3分，早退一次扣2分
2、工作计划定于每周二17：30之前提交至公司内部平台，少交一次扣3分，迟交一次扣2分
第六条 工作评价评分标准
第七条 考核成绩按100分计，工作评价占80%，管理行为占20%，总评分中：
(一)直属上级的评分占50%;
(二)其他人评分占50%;
第三章 考核成绩的等级划分
第八条 依据员工的考核得分，将考核成绩分为A、B、C、D、 E、F六等，具体等级和划分标准如下：
A 级：90～100分
B 级：80～89分
C级：70～79分
D级：60～69分
第九条 考核成绩由XXX 进行统计汇总、提交考核报告，报总经理审核批准，公布最高分和最低分。
第四章 考核结果的使用
第十条 办公室为每位员工建立考核档案, 考核结果将作为发放奖金、评选先进、调整薪酬、升降职务、调整绩效、辞退的重要依据。
1、 从2011年1月-2011年3月为试运行期，由公司按照每人200
元、部门主管每人300元进行绩效考核。
2、 从2011年4月开始，考核金额由公司和员工各自承担200元，
共计400元/月进行考核;公司和部门主管各自承担300元，共计600元/月进行绩效考核。
3、 依据各人每月所得考评分数发放绩效奖金。
绩效考核的含义绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作，需要做大量的相关工作。首先，必须对业绩考评的涵义作出科学的解释，使得整个组织有一个统一的认识。
绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
