1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。
2、严格执行交接-班制度，交接-班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。
3、值班时对正常情况的记录。主要包括：
（1）各部位摄像监视开关时间；
（2）店内重大及主要活动时间（如来访、团队及行李抵离店等情况）；
（3）所观察到的各部位、各营业点的状况记录；
4、值班时对非正常情况的记录。主要包括：
（1）在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施；
（2）在非正常时间范围内（如夜间及无营业范围等）所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施；
5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值主管和经理报告。
7、对值班时接到的可疑电话等应进行记录。
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。
9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证
设备始终处于正常运转状态。
10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。
11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。
12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。
13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。
宾馆监控中心管理制度 [篇2]
昆仑宾馆监控中心管理制度 新疆昆仑宾馆是自治区重要会议、重大政治活动的中心和对外接待的窗口。消防监控室是酒店的重点部位，担负着对酒店重要区域和各个出口的安全监视，以及监视区域内消防安全情况，一旦发生火灾，还是酒店消防委员会的指挥中心，因此监控室的管理制度显得尤为重要。为了加强监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本制度。
监控室管理制度——行为准则
1、 监控室实行三班（9：00—14：00；14：00—19：00；19：00—9：00均为标准北京时间）轮换值班制度，值班人员必须严格遵守交接-班时间，不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗；睡岗；
2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁；
3、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态；
4、保持室内清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品；
5、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室；
6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器；
7、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室；
8、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗；
9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情；
10、值班队员不得在岗与人或用电话聊天；
监控室管理制度——管理准则
1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好交接-班工作，并按要求填写好值班日记，交接-班时，须将当班情况和未尽事项移交给下一班；
2、坚守岗位，不得擅离职守，未经允许不得随意代班、调班；
3、特殊情况下不能按时接-班的要提前通知在值人员，交-班人在接-班人未到岗时不能下班；
4、密切注意监控设备运行状况，定期按规定对机房内设备进行检查和维修，保证监控设备系统的正常运行，发现设备出异常和故障要及时报修，并向设备管理专业人员或单位领导报告；
5、值班时对正常情况的'记录。主要包括：
（1）各部位摄像监视开关时间；
（2）酒店重大及主要活动时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；
（3）所观察到的各部位、各营业点的状况记录；
6、值班时对非正常情况的记录。主要包括：
（1）在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施；
（2）在非正常时间范围内（如夜间及无营业范围等）所观察到的情
况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施；
（3）员工在各部位出现的违纪情况。
7、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
8、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
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