电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。下面，小编为大家分享电子商务师理论试题，希望对大家有所帮助!
1. 关于职业道德的说法中，正确的是()C
A 职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用
B 职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征
C 职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力
D 企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观
2. 从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()B
A 谨慎，少言多做B 不冒险C 多请示汇报，同时集思广益D 以最佳手段取得最优效果
3. 我国社会主义职业道德的原则是()A
A 集体主义B 群众路线C 人道主义D 民主集中制
4. 《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()C A 遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取
B 爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取
C 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
D 爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取
5. 职业化的核心是()B
A 职业化素养B 职业化技能C 职业化管理D 职业化理念
6. “通用”总裁杰总. 韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()。D
A 敬业精神高于企业发战略B 想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
C 只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D 员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
7. 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()C 或D
A 人际关系好，自然好办事
B 良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产
C 通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感
D 可以减少管理中的矛盾
8. 古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败”下列说法中，对此理解正确的是()C A 进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败
B “诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露
C 不讲诚信，用心不专，终究难以成功
D 求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败
9. 近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在()B A 职业观念帽“尽本职”转向“尽天职”
B 管理思想从“物本”转向“人本”
C 职业重点由“群体”转向“个体”
D 管理作风从“控制”转向“参与”
10. 社会主义核心价值体系所包含的内容有()ACD
A 马克思主义指导思想B 共同富裕的社会理想
C 以改革创新为核心的时代精神D 社会主义荣辱观
11. 关于践行“公道”的理解中，正确的是()BD
A 所谓平等待人，好尊重人格，但服务方式可以有所不同
B 所谓按照贡献取酬，即多劳多得，不劳动者不得食
C 所谓公私分明，即只要不是牟取个人利益，就必然是为公的
D 所谓坚持原则，即首先要立场坚定，同时要方法适当灵活
12. 关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的是()ABC
A 心中时刻牢记操作规程B 岗前加强操作规程演练
C 上岗时必须坚持操作规程D 操作时要多尝试使用新方法
13. 依照“节约”的价值差异性，在具体实践中()BC
A 为促进社会和谐，在个人“节约”上，对挥霍无度者应予包容
B 在部门实行节约，应该建立目标责任制
C 企业厉行节约，需要建立相应的企业操作规范或计量标准
D 在社会领域倡导节约，所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车
14在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是()AB
A 客户利益第一，公司利益第一
B 社会利益第一，经济利益第一
C 公司利益第一，员工利益第一
D 眼前利益第一，长远利益第二
15. 关于“合作”，正确的说法是()ABCD
A 合理安排的工序流程，是加强合作的必要措施
B 换位思考、理解他人，是促进合作的思想基础
C 公平竞争、创先争优、是优化合作的文化环境
D 宽容忍让，不计较是非，是推动合作的现实条件
16. 关于“奉献”的特征，正确的是()AC
A 非功利性B 不稳定性C 可为性D 普遍性
17. 分配任务后，在执行任务时，你一般会()B
A 时时请示上司，按照上司的要求执行
B 自己先定个计划，然后按照计划执行
C 跟着感觉走D 一边和同事们讨教商量，一边执行
18。某企业长期排污受到国家环保部门处罚，一是巨额罚款，二是停业整顿。如果停业整顿，将导致企业利润减少，员工工资无法保障。如果你是该企业员工，你的态度是()A A 接受罚款，停业整顿B 只接受罚款C 边生产边整顿D 考虑离开该企业
19. 下列几种说法中，你能够认可的是()D
A 有了钱就有了幸福B 钱是人生的风向标C 钱是身份的象征D 钱是能力的标志
20. 员工甲因忙于工作，于是委托同事乙代购买彩票，结果中了百万大奖。乙认为，号码是自己选的，钱也是自己付的，自己没有要全部奖金已经不错了，所以，这笔奖金应该至少分给自己一半。对此，甲不予认可，坚持只给乙一万元作为酬劳。如果由你来调节二人的纠纷，你会()C
A 赞同甲的意见B 赞同乙的意见C 要求甲再多分配一些奖金给乙D 找几个人一起研究
21. 本来工作做得很好，结果因为你的小疏忽而略显瑕疵。对此你会()A
A 多少感到有点遗憾，但也没关系B 后悔不迭，真的希望这个工作能够重来
C 人非圣贤，孰能无错?对自己感到满意D 对自己的表现非常满意
22. 两个同事都是你的好朋友，不知何故闹起别扭，你会()B
A 帮谁都不好，顺其自然B 警告双方这样做的危害C 不介入，装作不知D 找主管来处理
23. 对于日常交流中，时不时使用网络语言的人，你的感觉是()B
A 不解B 新鲜C 别扭D 不在意
24. 你工作已经很努力了，但上司依然有些不满，你会()C
A 觉得委屈B 生气，决定找主管当面说一说C 寻找原因D 问心无愧，不要当一回事儿
25. 某个员工一向对你有成见，最近他工作上犯了一个严重错误，受到处罚，对此你会()D A 多少有些幸灾乐祸的感觉B 提醒自己别犯类似的错误
C 当面说几句解解气的话D 引以为戒，但并不希望他们犯错误
26. 网络商品交易中心以互联网为基础，为客户提供()等全方位的服务ABCD
A 市场信息B 商品交易C 仓储配送D 货款结算
27. 商务网站建设评估一级指标中包括商务网站()等二级评价指标。AB
A 功能评价B 内容评价C 运行状况评价D 服务质量评价
28. 新任务购买过程经过5个阶段，而在()阶段，销售人员的影响甚大。B
A 知晓B 兴趣C 评价D 采用
29. 沟通管理中实施情况报告的形式有()ABD
A 定期报告B 阶段审查C 跟踪检查D 紧急报告
30. 网络市场调查问卷所提的问题应该尽量避免使用()等容易引起人们误解或有歧义的语言。ABC
A 晦涩B 幽默C 纯商业D 偏见
31. 信息加工与录入，通常涉及()等
A 商品信息B 用户信息C 业务信息D 多媒体信息
32. 网站实施计划任务完成度不包括()方面的完成程度ACD
A 平台建设B 内容建设C 前台后台功能D 系统安全保障措施
33. 行业性的电子商务网站，商品分类必须符合行业特点与惯例，做到()，便于用户从没同的角度查询。AB
A 有秩序B 科学化C 网络化D 多元化
34. 网站安全管理员和()等其他系统管理员共同协作管理网站的整体安全，对整个网站的安全负责。ABC
A 操作系统管理员B 应用服务器管理员C 数据库管理员D 网站内容管理员
35. 企业业务购买过程的参与者中，()指有权选择供应商并安排购买条件的人，其可以帮助指定产品规格，但主要任务是选择卖主和交易谈判。D
A 发起者B 决定者C 影响者D 购买者
36. 业务采购者的购买行为必须在购买组织工作制度的约束下进行，必须以组织所规定的()为购买原则。AD
A 目标B 销量C 程序D 政策
37. 关于防火墙，下面的叙述不正确的是()AB
A 防火墙可以有效地提供内外网之间的保护
B 防火墙的主要目的是防范外部攻击
C 防火墙完成不能阻止内部袭击
D 防火墙可以完全阻止内外部袭击
38. 将所有文件都放在根目录下会造成的不利影响有()BC
A 网页浏览效率低B 文件管理混乱，影响工作效率C 上传速度慢D 占用空间大
39. 商务网站的数据管理中，网站()管理是对网站数据的分类管理。A
A 权限B 文件C 内容D 统计
40. 电子商务网站的展示模板，()侧重于服务效率。B
A 业务信息类模板B 商务流程模板C 商品展示模板D 客户信息模板
41. 客户服务的第一准则是()C
A 答疑解难B 引导客户C 尊重客户D 个性化服务
42. ()是客户在订单执行过程中重要问题C
A 订单处理B 订单审核C 订单跟踪D 物流配送
43. 商务网站()的主要工作包括：系统设计、程序开发、网页制作、软硬件采购、系统集成、系统测试与验收等。C
A 总体规划B 可行性分析C 平台建设D 内容建设
44. 功能性物流配送代理企业，包括() 多ABC
A 运输代理企业B 仓储代理企业C 流通加工代理企业D 生产制造代理企业
45. 在()物流配送作业流程中，储存作业和加工作业居主导地位C
A 转动型B 存储型C 加工型D 分货型
46. 电子商务应用深度中，()是初级应用A
A 非支付型B 支付型C 非协同商务D 协同商务
47. 进行商务网站总体规划，首选要确定商业模式，包括() 多ABCD
A 收入模式B 竞争策略C 组织架构D 交易模式
48. ()是制作网站访问率提高的重要条件。 多CD
A 网站信息的频率B 网站营销的推广力度C 网站能够支持的最大在线人数D 网站能够支持的并发请求数
49. 面向对象的需求分析与建模方法的基本出发点是分析企业中的()A
A 业务对象的特征和行为B 业务流程C 业务对象的数据结构D 数据及其处理过程
50. 商务网站的建设投入主要包括() 多AB
A 设计费用B 建设费用C 管理费用D 耗材费用
51. 商务网站()信息的主要来源是媒体、互联网，通常是免费的。B
A 商品B 业务C 客户D 第三方
52. 数据库数据的加密可以考虑在()实现。 多ACD
A.S 层 层 内层 外层
53. 应用服务器为应用程序提供的服务主要包括()多ABCD
A 高性能的应用程序运行环境B 为应用提供扩充性C 支持多种应用编程模式D 目录及内容管理
54. 关于网络信息系统安全管理的原则，不正确的是()C
A 任期有限B 职责分离C 高层控制D 多人负责
55. 面向对象分析建模的过程包括()多ABC
A 对象认定B 属性认定C 方法定义D 流程定义
56. 关于网上售后服务的特点，不正确的是()C
A 便捷B 灵活C 成本高D 直接性
57. 网络商品直销最大的特点是()多ABCD
A 供需直接见面B 环节少C 速度快D 费用低
58. 提高网上客户服务的站点响应性的好处有()多BCD
A 完善网站功能B 减少客户服务的成本C 提高站点点击率D 提高客户满意度
59. 网络供应链中，企业的身份包括()多BC
A 管理者B 供应商C 客户D 执行者
60. 商务网站在服务器主机选择时遵循的.基本原则不包括()B
A 高性能B 低价格C 网络吞吐量大D 可靠性和可用性好
61. 网站之间的资源合作也是一种重要的推广方法，其中最简单的合作方式为()D A 内容共享B 资源互换C 互为推荐D 交换链接
62. 通过信息结构与分类、质量控制与管理，能够最大限度地避免无价值信息的出现，保证商务网站信息的()多BCD
A 安全性B 权威性C 时效性D 便利性
