工程竣工质量不符合要求时的处理
(1) 经返工重做或换器具、设计检验批、应重新进行验收。
(2) 经有资质的检测单位签定达到 设计要求的检验批，应予以验收。
(3) 经有资质的检测单位签定达不到设计要求但经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。
(4) 经返修或加固的分项、分部工程，虽然改变外型尺寸但仍然满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
(5) 通过返修或加固仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。
(一) 检验批及分项工程的验收程序与组织
检验批由专业监理工程师组织专业质量检验员等进行验收;分项工程由专业监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收。
(二) 分部工程的验收程序与组织
分部工程应由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术、质量负责人等进行验收;由于地基基础、主体结构技术性能要求严格，技术性强，关系到整个工程的安全，因此规定与地基基础、主体结构分部工程相关的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。
(三) 单位工程的验收程序与组织
1、 竣工初验收的程序
经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出质量评估报告。
2、 正式验收
建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位负责人组织施工、设计、监理等单位项目负责人进行单位工程验收。单位工程由分包单位施工时，分包单位对所承包的工程项目应按规定的程序检查评定，总包单位应派人参加。分包工程完成后，应将有关资料交总包单位。建设工程经验收合格的方可交付使用。
监理工程师的工程计量包括以下主要环节：
监理工程师接到承包方报告3天内按设计图纸核实已完工程数量，并在计量24小时前通知承包方。如果承包方无正当理由不参加计量，由监理工程师自行进行计量，计量结果仍视为有效，作为工程价款支付的依据。监理工程师收到方报告后3天内未进行计量，从第4天起，承包方开列的工程量即视为已被确认，作为工程价款支付的依据。监理工程师不按约时间通知承包方，使承包方不能参加计量，计量结果无效。承包方必须为监理工程师进行计量提供便利条件，并派人参加予以确认。
处理工程质量事故的程序是：
(1)事故调查：了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施;
(2)分析调查结果，找出事故的主要原因;
(3)确定是否需要处理，若需处理，施工确定处理方案;
(4)事故处理;
(5)检查事故处理结果是否达到要求;
(6)事故处理结论;
(7)提交处理方案。
建设工程安全生产管理的监理工作
一、主要参考“概论”教材第七章第一节，《安全生产管理条例》14-19条。
二、施工单位安全生产管理体系的审查
1.审查施工单位的管理制度、人员资格及验收手续
1)项目监理机构应审查施工单位现场安全生产规章制度的建立和实施情况;
2)审查施工单位安全生产许可证的'符合性和有效性;
3)审查施工单位项目经理、专职安全生产管理人员和特种作业人员的资格;
4)核查施工机械和设施的安全许可验收手续。
2.审查专项施工方案
项目监理机构应审查施工单位报审的专项施工方案，符合要求的，应由总监理工程师签认后报建设单位。超过一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案，应检查施工单位组织专家进行论证、审查的情况，以及是否附具安全验算结果。
专项施工方案审查的基本内容包括：
(1)编审程序应符合相关规定。专项施工方案由施工项目经理组织编制，经施工单位技术负责人签字后，才能报送项目监理机构审查。
(2)安全技术措施应符合工程建设强制性标准。
三、专项施工方案的监督实施及安全事故隐患的处理
1.专项施工方案的监督实施
发现未按专项施工方案实施时，应签发监理通知单。
2.安全事故隐患的处理
发现工程存在安全事故隐患时，应签发监理通知单，要求施工单位整改;
情况严重时，应签发工程暂停令，并应及时报告建设单位;
施工单位拒不整改或不停止施工时，项目监理机构应及时向有关主管部门报送监理报告。
紧急情况下，项目监理机构可通过电话、传真或者电子邮件向有关主管部门报告，事后应形成监理报告。
四、施工安全控制的基本要求(本大纲和教材上没有这么多内容，罗列出来仅仅给大家参考)：
“一方针”：安全第一，预防为主。
“二类危险源”：能量意外释放、约束失效。
“三级教育”:进公司(厂)、进项目部(车间)、进班组。
“三同时”：同时设计、审批，同时施工，同时验收、使用。
“三宝”：安全帽、安全带、安全网。
“三级配电”：总配电箱、分配电箱、开关箱。
“四口”：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口。
“四不放过”：事故原因不清不放过、责任人未受教育不放过、隐患不消除不放过、责任人未处理不放过。
“四级事故”：一般事故、较大事故(3-9人,10—49人，1千万—5千万)、重大事故、特大事故
“五临边”：阳台周边、屋面周边、框架工程周边、卸料外侧边、跑道、斜道边
“五查”：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。
“五定”:定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。
“五检查”：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查、不定期检查。
“五标志”：指令、禁止、警告、电力安全、提示。
“五牌一图”：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工和环境保护牌及施工现场总平面图。
建设工程目标控制的内容和主要方式
一、主要参考“概论”教材第七章第一节。
二、质量控制工作：协助建设单位做好施工现场准备工作，为施工单位提交合格的施工现场;审查确认施工总包单位及分包单位资格等12项
三、工程造价控制工作：严格进行工程计量和付款控制等5项
四、进度控制工作：完善建设工程控制性进度计划等6项
五、目标控制措施
1.组织措施
2.技术措施
3.经济措施
4.合同措施
六、建设工程监理主要方式
巡视、平行检验、旁站、见证取样等方式
1.巡视
主要关注施工质量、安全生产两个方面情况
2.平行检验
平行检验是项目监理机构在施工单位自检的同时，按照有关规定、建设工程监理合同约定对同一检验项目进行的检测试验活动。
3.旁站
监理人员实施旁站时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工单位立即整改;
发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。
4.见证取样
见证取样是指项目监理机构对施工单位进行的涉及结构安全的试块、试件及工程材料现场取样、封样、送检工作的监督活动。
见证取样程序：
1.监督施工单位取样人员按随机取样方法和试件制作方法进行取样;
2.对试样进行监护、封样加锁;
3.在检验委托单签字，并出示“见证员证书”;
4.协助建立包括见证取样送检计划、台账等在内的见证取样档案等。
