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服务承诺书汇总5篇

   来源:学问社    阅读: 3.21W 次
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在不断进步的时代,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的服务承诺书5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务承诺书汇总5篇

服务承诺书 篇1

1、 按项目申请时间向工地供应混凝土。

2、 保证及时将技术资料送至工地。

3、 做好设备、 检查, 保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。

4、 保证混凝土供应的连续性,保证施工现场

 出现间断车辆的情况。

5、 加强过程控制和过程检查,其坍落度符合项目技术规定质量要求。

6、 到达现场的混凝土,坍落度符合项目技术规定的质量要求。

7、 在施工现场听从工地负责人指挥,保证优质服务。

8、 遵守现场各项规定。

9、 在施工过程中,搅拌站派现场调度,全过程与工地负责人保持联系,并指挥车辆准确就位。

10、 本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切 规定。

 商品混凝土质量承诺书

为确保建设工程质量,保障建筑结构安全,维护贵单位利益和企业声誉,切实履行本企业作为质量保证第一责任人的义务,向贵单位郑重承诺:

1、自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度,诚实守信,合法经营。

2、严格按照国家标准GB/T14902—20xx《预拌混凝土》和GB50204-20xx《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产商品混凝土,并符合ISO9001:20xx质量管理体系,保证有效运行。

3、严把原材料质量关,保证所使用的原材料符合国家标准要求,坚持“先检验,后使用”的原则,建立使用登记、核销制度。

4、健全产品质量档案,做到产品可跟踪追溯。

5、积极配合贵单位的监督管理,一旦发现不合格原材料及商品砼,积极采取措施并及时处理,配合贵单位调查。如果本企业的产品达不到规定要求,经鉴定确认后由本企业承担相应责任和相应的经济损失。

如违反以上承诺,本企业自愿接受经济处罚,并承担相关的法律责任。

服务承诺书 篇2

对所售产品我公司提供以下服务:

1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

2、严格把关,不合格产品绝不出厂,没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

3、坚持“服务至上,信誉第一”为原则,全天二十四小时随时为客户服务。

4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时,我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训,直至贵方工作人员能够熟练操作,以保证设备正常运行。

5、保修期内贵方如在操作中出现故障,我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场,炉灶类故障保证由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由维修人员(或工程师)在三天内修复。

6、我公司对所售产品保修壹年,(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担,保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务,所产生的费用只收取材料成本费,维修费及人工费等免收。

维修电话;123456

手机;123456

联系人;xxx

xxx工程有限公司

服务承诺书 篇3

为了维护客运服务对象的合法权益和及时公正处理对旅客的服务质量问题,要加强对道路运输其中的质量的监督和管理,维护旅客道路运输市场上的正常秩序本公司公开向社会各界人士做以下承诺。

1.本公民事为确保把乘客舒适平安的送至目的地,首先做到车身完好无损,车容车貌美观,搞好车内的清洁卫星,不随便改装车辆和车内的座位。

2.车内设施齐全有效,玻璃无破损,车厢棚顶不漏,车内外的行李架(仓)逢布,绳,网齐全完好。

3.座椅装置牢固,坐垫和靠背齐全完好。座位编号清晰,座椅干净无污债。

4.车厢内设有旅客投诉电话号码,长途客车车辆上配备晕车药品,针线包,线,绳等便民服务用品。

5.车辆进站要服从车站管理,按规定停靠,不在站区私自拉客。6.乘客员经过业务培训,驾乘人员按部颁标准,统一着装,挂牌上岗,服务热情礼貌,做好途中服务,严款途中甩客,敲诈和倒卖客源,有空调,电视等设施的车辆应按旅客需求及时使用。

7.按规定班次,时间,线路挂牌运行,不越站漏乘不绕揽客,不超员载客。

8.驾乘人员在途中及时,准确通报站名。做好安全宣传工作,严禁“三品”上车,不开带病车,赌气车,保证旅客安全达到目的地。

9.做好各环节的行包交接工作,做到不发生丢失,错发,损坏现象,按规定装载行包,禁止客货混装。

10,如发生有违反以上承诺的事,本公司做适当的经济赔偿。

11.旅客运输过程中发生下列情况,均由车站承担责任:

(1)由于车站在给乘客的'票中填错发车的日期,班次开车时间,造成旅客误乘或漏乘的。

(2)由于栓票,发车填写路单失误造成旅客误乘,漏乘的。

(3)在车站保管,装卸,交接过程中造成旅客寄存品和托运行包损坏,丢失或错运的。

(4)由于不按时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。

(5)由于站方原因发生的其他问题。

12.旅客运输过程中发生下列情况,均有运方承担责任:

(1)因客车技术状况或装备的问题,造成旅客人身伤害及包损坏,丢失的。

(2)因驾驶员违章行驶或操作造成人身伤害及行包坏,丢失的。

(3)因驾驶员自改变运行计划,如提前开车,绕道行驶或越战,致使旅客漏乘等,造成的直接经济损失。

(4)在行车途中发生脱运行包丢失,损坏的。

(5)不安运行计划或合同项车站提供完好车辆,使班车停开,缺班的。

13.旅客运输过程中因下列情况造成损失,经营者不付配偿责任:

(1)被有关部门查获处理的物品。

(2)行包包装完整无异,而内部缺损,变质。

(3)旅客自行看管的物品非经营者责任造成的损失。

服务承诺书 篇4

尊敬的客户:

感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:

1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线40xxx8,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:

致电xxxxx公司客服热线:4xxx8

发送电子邮件至:

感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

承诺人:xxx

服务承诺书 篇5

致:XXXXX公司

本承诺书作为我方对贵公司 XXXXX项目(项目编号:XXXX) 所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺:

若中标,我方将严格按招标文件要求,按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满足贵方技术标准及设备使用要求,如所供产品出现不及时情况,由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。

本保证书自开标日起180日内有效,如我方中标则至合同有效期满为止有效。

投标人名称(公章):_____________

投标人代表签字:_______________

日期: 年 月 日

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