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仓储中心注意事项

   来源:学问社    阅读: 3.5K 次
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1、包装材料需要多少领多少、原材料运费及时开票即当月发生当月列支,销售运费(包括国际业务部相关代理费)年底扎帐前必须把所有运费发票开清,与运费结算单核对。

仓储中心注意事项

2、销售退货手续必须齐全,如果是数量比较大的,要分月均匀退货。

3、每月销货清单中的随货同行联要跟销货清单存根联对清,确定到齐时装订好之后交给成本会计。

4、对于进入研发费用的直接材料要按一定比例列支,保持一贯性。

5、年终盘点时特别注意盘点的时间点,要求盘点前所有业务单据必须入账,下一期间业务单据一定不能在本期处理。

6、每月必须做到账帐相符、账实相符。

2017年5月6日

仓储中心注意事项 [篇2]

一、仓库 1、库存:全部产品库存盘准,做盘点单录入系统。 2、货号:所有产品重新做货号,标题上也加上,这样比较容易记住,配货也不容易配错

3、库位:全部产品编库位,做进系统,面单也设置显示上

4、缺货:当天电话联系备注清楚发货时间,系统里面驳回到审核里面,不能出库

5、页面库存:不进货的'产品按照系统库存同步设置数量,其它能及时进货的产品如果缺货颜色选项上写上到货时间或者预售。

6、进货退货单:进货要退掉要按照款式颜色数量做进货退货单(次品和好的要分清),换货也做进货换货单

7、采购单:仓库需要进货的每天开采购单

8、进货单:所有到货的产品都做进货单

9、外借:所以别人错的产品都开销售单,各家开各家户头备注(借货人),再配货,先不出库,还回来再按照款式颜色数量修改或者取消销售单。

10、所以产品不容易记住的颜色放一条写上颜色,不缺货先不配掉。

11、仓库所有产品按照库位放整齐,每天清扫,每星期拖地。

二、客服 1、每星期负责催单、联系退款、售后的同事上午要联系一次,下午记得也要联系一次。

2、各种跟需要仓库回复的,他们没有及时回复的如果着急就去仓库说下叫先处理下,不要让顾客等得不耐烦。

3、有不懂的都可以问下大家有什么解决方案,互相讨论下,再打电话,如果顾客生气了可以换个同事聊或者打电话处理。

4、退件:所有退件客服做表格登记清楚收货时间、款式、颜色、数量,当天发到仓库做销售退货单,换货的做换货单。

5、早晚班之间交接工作一定要处理好,交接人第二天也要根踪下。

6、我联系过改评价的请大家及时转给我,我不在可以跟他说下已经留言给我会联系他。,售后联系过的转给售后,售后不在如果我在也可能转给我。我也不在先跟顾客说已经给售后留言了,上线会联系顾客。

7、每星期负责卫生的同事记得要擦桌子和拖地。

8、自己事情做好有空余时间的主动到仓库打包,早班的主动去夜市摆摊,下雨天气看下有关于客服方面的培训、相关知识,提升自己的客服接单技能

9、做得不好的、大家一定要互相提出来,互相批评指正,不指出来永远不知道改正,不会进步,对以后的人生是没有帮助的。

10、团结:能到一起工作是一种缘分,互相之前请一定要多体谅多理解,团结一致把客服工作做好,这里是每天工作生活的地方,要像一个大家庭一样像兄弟姐妹一样的互相团结友爱,不要产生矛盾。

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