一、 培训目标
根据计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称为软考）《网络工程师》考试相关要求，对《网络工程师》培训课程知识点划分为了解、理解、识记、掌握等4个程度，具体如下：
二、 培训进度计划
针对软考《网络工程师》考试相关要求，特设定此培训进度计划。
进度计划中，第一章至第六章针对《网络工程师》认证中计算机与网络知识（上午考试内容）进行教学，第七章至第十章针对《网络工程师》认证中网络系统设计与管理（下午考试内容）进行教学。
以下学时安排针对有一定网络相关知识基础的学生，对无相关基础的学生，学时将酌情增加：
三、 培训课程详细内容
1． 计算机系统知识1．1 硬件知识
1.1.1 计算机结构
计算机组成（运算器、控制器、存储器、存储器、I/O部件） 指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）
多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）
处理器性能 1.1.2 存储器
存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器） 存储系统 主存与辅存
主存类型，主存容量和性能
主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统） 高速缓存
辅存设备的性能和容量计算 1.1.3 输入输出结构和设备
I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道） 输入输出设备类型和特性 1.1.4 嵌入式系统基础知识1．2 操作系统知识 1.2.1 基本概念
操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)
多道程序
内核和中断控制 进程和线程
1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理 进程的状态及转换
进行调度算法（分时轮转、优先级、抢占） 死锁
存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）
设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术）
文件管理
共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制） 作业的`状态及转换
作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）1．3 系统配置方法 1.3.1 系统配置技术
系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）
系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）
处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算）
1.3.2 系统性能
性能设计（系统调整、响应特性）
性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器） 1.3.3 系统可靠性
可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)
可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估）
可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性） 2． 系统开发和运行基础知识2.1 系统开发基础知识
2.1.1 需求分析和设计方法 需求分析
结构化分析设计 面向对象设计
模块设计、I/O设计、人机界面设计 2.1.2 开发环境
开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE） 集中开发环境 2.1.3 测试评审方法 测试方法 评审方法
测试设计和管理方法（注入故障、系统测试） 2.1.4 项目管理基础知识 制定项目计划
质量计划、管理和评估
过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）
配置管理
人员计划和管理
文档管理（文档规范、变更手续）
开发组织和作用（开发组成员、项目经理）
成本管理和风险管理 2.1.5 系统可审计性
审计方法、审计跟踪
在系统中纳入和可审计性2.2 系统运行和维护知识 2.2.1 系统运行
系统运行管理（计算机系统、网络） 系统成本管理
系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册） 用户管理（ID注册和管理）
设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理） 系统故障管理（处理手续、监控，恢复过程、预防措施） 安全管理 性能管理
系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具） 系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制） 系统运行服务标准 2.2.2 系统维护
维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护） 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）
硬件维护，软件维护，维护合同 3． 网络技术
3.1 网络体系结构 网络拓扑结构 OSI/RM
应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） 传输层协议（TCP、UDP）
网络层协议IP（IP地址、子网掩码）
数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP） 物理地址（单播、广播、组播）3.2 编码和传输 3.2.1 调制和编码
AM、FM、PM、QAM PCM、抽样 3.2.2 传输技术
通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线） 差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率） 同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步） 多路复用（FDM、TDM、WDM）
压缩和解压方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度） 3.2.3 传输控制 竞争系统
轮询/选择系统
基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制 HDLC
3.2.4 交换技术（电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继） 3.2.5 公用网络和租用线路3.3 网络
3.3.2 网络分类
按地域分类（LAN、MAN、WAN） 按服务分类（因特网、企业内部网） 按传输媒体分类（电话、数据、视像） 按电信网分类（驻地、接入、骨干） 3.3.2 LAN
LAN拓扑（总线型、星型、环型）
访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）
LAN间的连接、LAN－WAN的连接、对等连接、点对点连接 高速LAN技术（千兆以太网） 无限LAN
3.3.3 MAN常用结构
3.3.4 WAN与远程传输服务
租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务 ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务 3.3.5 因特网
因特网概念（网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器） 电子邮件（协议、邮件列表）
Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML） 文件传输（FTP）
搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索） QoS、CGI、VoIP 3.3.6 接入网与接入技术 3.3.7 网络性能
有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）
性能评估
排队论的应用3.4 网络通信设备
3.4.1 传输介质和通信电缆
有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线） 分配线架（IDF）、主配线架（MDF） 3.4.2 各类通信设备
线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备
线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）3.5 网络连接设备
网际连接设备（网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）
