在人们素养不断提高的今天，接触并使用报告的人越来越多，要注意报告在写作时具有一定的格式。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的工作述职报告10篇，希望能够帮助到大家。
各位领导：
近年来，我镇党委严格贯彻党管武装的各项制度，大力强化党管武装的责任意识，立足本镇工作实际，针对新时期乡（镇）武装工作的新特点，确保“工作精力到位、教育引导到位、文秘部落经费保障到位和检查指导到位”，在管武装、兴武装、用武装上下功夫，努力提高我镇武装工作水平。我镇人武部先后被军分区评为“先进基层人武部”、被县政府评为“征兵工作先进单位”。现将我镇党管武装工作情况汇报如下，请领导和同志予以评议。
一、严格落实党管武装工作制度，在“管”武装上下功夫
一是统一思想认识。为高标准地做好武装工作，我镇党委把统一思想放在第一位，在强化职责意识上下功夫。一方面注重统一党委“一班人”思想认识。利用党政联席会的时机，定期组织学习有关加强党管武装工作的指示及有关规定，引导大家认清党管武装的重要意义，在“一班人”中形成“党管武装是原则，管好武装是天职、抓出成果是政绩”的共识，进一步增强了全镇上下做好武装工作的政治责任感和历史使命感，在全镇营造关爱武装、情注国防的良好武装工作环境。另一方面注重强化专武干部抓武装工作的职责意
识。镇党委给镇人武部压担子，明确争先进、创一流的武装工作标准，引导专武干部树立“有才才有位”思想观念，进一步增强专武干部抓好武装工作的责任意识。二是严格落实党管武装制度。武装工作要管好，关键是把党管武装的工作制度落实好，我镇党委始终按照党管武装的要求，落实好党管武装的各项制度。第一，严格落实党政议军会议制度。我们按照党管武装的要求，坚持做到每季召开一次党政议军会议，遇有特殊情况随时召开，主要对我镇的武装工作和民兵预备役建设的有关工作进行安排部署，对工作遇到的重难点问题进行集体研究，逐一解决。第二，坚持现场办公制度。作为镇主要领导，我们始终坚持落实武装工作现场办公制度，定期同武装部的同志一起了解、研究民兵预备役工作有关情况，及时解决武装工作遇到的困难，确保武装工作的顺利进行。第三，坚持领导到位制度。武装工作无小事，对武装的主要工作、重大活动，我们都坚持做到党政领导指导到位、检查到位、督促到位，确保武装工作落到实处。
二、抓好民兵预备役建设，在“兴”武装上求发展
一是抓好武装工作的落实。民兵预备役工作任务重、要求严，面临着许多新情况和新问题，我镇始终把武装工作与党务工作、政务工作、经济工作放在同等重要的位置，把它抓紧、抓实、抓好。首先，抓好经费保障。武装工作的经费
保障是抓好武装工作的基础，我镇党委对武装工作的经费都按照“优先解决、优先保障”的原则予以解决，确保武装工作能顺利开展。我镇每年要拿出万余元，用于民兵训练、民兵整组、基层建设和征兵。其次，确保工作精力和人员。不管党委政府的中心工作再多、任务再重，我镇党委都能及时调整、合理安排，确保专武干部有足够的精力抓好武装工作。对于重大工作和重要任务，我镇还及时抽调镇干部，协助抓好武装工作，有效地保证了武装工作的顺利进行。二是抓好“两支队伍”的建设。为高标准地做好武装工作，确保武装工作有作为、有发展，我镇党委把专武干部和民兵干部的培训教育纳入党委工作计划。第一，抓好了专武干部和民兵干部的培训教育。采取定期交心谈心方式，解决专武干部“专武心不专”的思想偏差。第二，抓好了民兵干部的选调和培训。结合武装的重大工作，抓好民兵营（连）长的业务培训，提高民兵营（连）长抓好武装工作的能力水平。同时，还建立了民兵营（连）长考察制度，对于能力强、业务精、素质高的民兵干部进行表彰提拔；对于能力差、素质低的民兵营（连）长则就地免职。第三，落实好民兵干部和专武干部的待遇。按照上级的有关规定，严格落实专武干部和民兵干部政治和生活待遇。这些措施的落实，有效地调动的专武干部和民兵干部抓好武装工作的热情，确保了武装工作能有提高、有创新、有发展。
三、发挥好民兵预备役的作用，在“用”武装上见成效
一是发挥好民兵经济建设作用。地方经济建设离不开人民武装。经济要发展，越是要重视和发挥民兵基层组织的作用，努力将其锻造成一支召之即来、来之能战、战之能胜的精兵。我镇把民兵作为农民知识化工程的主要培训对象，增强民兵致富能力，号召民兵科技致富、勤劳致富，带动群众致富方面，当先锋、做模范。二是发挥好民兵的组织作用。利用民兵活动的有利时机，结合我镇的工作实际，组织民兵进行义务劳动、扶贫帮困、政策法规宣传等活动。近年来，我镇先后组织民兵开展义务劳动、扶贫帮困、政策法规宣传等活动200余人次，较好地发挥了民兵的模范、带头作用，有效地促进了工作的落实。三是在抢险救灾中发挥好突击队作用。为发挥好民兵在抢险救灾的突击队作用，组建了一支以镇基干民兵为主的民兵应急分队，制定了各类抢险救灾方案，确保在紧急关头有兵可用，有方案可循。近年来，我镇先后组织民兵参加森林火灾10余次，投入兵力300余人次，最大限度地挽回了经济损失，受到了干部和群众的高度称赞。
四、存在问题及今后努力方向
一是对武装工作中的难点问题，解决的办法不多。二是民兵基层建设基础差，发展不平衡。
今后，我镇党委将按照上级的要求，严格贯彻落实党管武装的各项工作制度，与时俱进，开拓创新，把我镇的党管武装工作推向新局面。
工作述职报告 篇2我走上工作岗位的时间很短，只有两个多月，但是在上岗之前，我们经过了近半年的培训，笔试、面试、考核等一系列的前期准备工作，上岗后，南岗区残疾人服务中心又于十一月下旬为我们举办了为期五天的业务知识培训，使我的工作能力有了很大的提高，在十二月一日，我向社区党支部递交了入党申请书，目前，正在接受党组织的考验。
对于我的工作能力，我对自己有一个客观的评价，没有过人之处，经验又不足，但是我热爱自己的这项工作，热爱残疾人事业，真心诚意的希望能为社区内的残疾人朋友服务。工作中我经常向书记、主任请教，向工作多年的各位委主任学习，向我的同行学习，注意总结经验教训，让自己越来越成熟，工作能力尽快提高。
在十月未我根据办事处的指示，进行了残疾人的入户调查登记，在调查走访中和残疾人建立了深厚的友谊，我认真倾听残疾朋友的意见、建议，残疾人朋友也把我当做可以信任和依赖的人。我清楚的记得，当我走进盲人李贵有老人家里时的情景，他寻着声音把脸转向我站的位置，脸上带着被关注和被慰问的喜悦，还有一种隐隐的期待，那一刻我的心被触动了，我多么希望通过我们的努力，可以让生活在黑暗之中的盲人朋友在心里挂起一盏明亮的灯，照亮他们失去色彩和光明的生活。因为同为残疾人我深深的懂得做为残疾人的痛苦和不幸，盲人每走一步的摸索和试探、聋哑人无声世界里的孤单、智障者面对嘲讽时的憨笑、精神病人歇斯底里的狂燥、还有重度肢残人的举步维艰，面对这一切，谁能无动于衷，谁能熟视无睹，这是一个需要更多关爱和帮助的群体，做为离他们最近的残疾人工作者，我会尽我全部的力量去帮助他们，哪怕微不足道，哪怕杯水车薪，至少我努力过，并正在努力着。
在完成自己本职工作的前提下，我也积极参与社区分配给我的各种临时性工作，比如这次人口和计划生育家庭户卡的建立工作，下半年的经济适用住房的登记工作，还有刚刚结束不久的南岗区人大换届选举工作等等。我很高兴社区的书记和主任信任我，让我有机会锻炼自己，这对我的本职工作也是一种促进。
残疾人专职委员是政府给我们提供的公益性岗位，彰显了政府对残疾人的关心和扶持，我很珍惜自己的工作机会，力求每件事都做到尽善尽美，上至领导满意，下至残疾人称心。目前为止，每一次办事处和社区分配给我的工作，我都认真而又圆满的完成了，尤其是在对残疾人入户调查后，我重新填写了每一个人的档案，做了细致的分类和归纳。日前社区共有残疾人45名，还有一人的残疾证正在申办之中。
虽然我来社区上班的时间很短，但是我很喜欢这个集体，这是个优秀的集体，有过很多的荣誉，也涌现出很多先进个人代表，成绩有目共睹。在这样的环境下，我对自己各方面也不敢有丝毫的放松和马虎。我愿和社区一起进步，做一名合格的，优秀的社区工作者。
社区是最基层的组织，直接与群众、与居民、与家家户户打交道，那么我们的行为规范就显的尤为重要，做一个廉洁自律，奉公守法的社区工作者是干好社区工作的前提，什么样的工作态度决定了什么样的工作成绩。我深知这一点的重要性，所以一直以来我对自己这方面要求的很严，为残疾人树立一个身残志坚的好榜样，在社区树立一个好形象，一直都是我努力的方向。
以上这些是我根据此次办事处的检查项目逐一作的总结陈述，如果有成绩属于过去，有不足请各位领导批评指正，我会尽快改掉，在新的一年里我会加倍努力，注重自己人格魅力的培养，道德水准的塑造，文化底蕴的积淀和综合能力的评定，力求在能更好的为残疾人服务，不让残疾人朋友失望，不给公路社区这个优秀的集体抹黑，同时履行“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，树立新时期残疾人工作者的良好形象。
工作述职报告 篇3各位领导、同志们：
我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：
一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务
去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1－5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元（其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元），到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：
1、严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。
2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。
我们认为，作为分管或从事供应工作的人员，必须具备基本的业务知识和技能，对所采购的物资、设备或产品，要达到一定的认知程度，熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样，才能达到以最低的价格，采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的，我们首先考察他们用的原料涨了多少，再分解到产品中，每吨或每平方应增加多少钱，绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米，后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解，对方原料每吨涨价1000元左右，经过计算，我们只给对方上涨0.2元而成交订货。
3、充分发挥职能作用，努力提高为基层服务的水平。半年来，个人和供应处的其他同志，不断在工作实践中提高工作能力和水平，为基层服务的意识也明显增强。在生活管理上，场领导多次要求我们，职工劳动负荷不断增大，一定要把职工生活搞好。对此，我们狠下功夫，对采购的各类食品，首要的一条就是要保证新鲜、质量好，而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上，再考虑价格便宜，份量足。1—5月份全场的生活用品用具及炊事设备等采购额已过100万元，大宗食品都是定点采购（如青菜到稻田市场采购，面粉到寿光二面和恒台面粉厂采购，猪肉到瑞源屠宰厂采购，豆油到寿光和博兴植物油厂采购，鸡蛋到瑞源养鸡厂采购），满足了职工饮食需要。原盐放销管理，在保证有序、合理放销的基础上，重点抓了放销现场的管理。前5个月共放销原盐72万吨（其中碱厂59万吨，碘盐厂10万吨，氯碱厂1.7万吨，运储公司2.1万吨），无论在哪个分场、哪个工区放销，每个盐坨都放得干干净净，基本杜绝了运输途中的撒盐现象，减少了盐的损耗，减轻了基层职工的劳动负荷。
生活管理和放销人员属于机关，但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大，他们的工作量也加大了三分之一，但他们起早贪黑，加班加点，吃苦耐劳，毫无怨言，做出了积极贡献。
二、加强自身修养，保持良好的工作作风
供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点（一是要提供优质的产品；二是要给我优惠的价格；三是要保证周到的售后服务），我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。
半年来，个人牢固树立工作“一盘棋”的观念，凡是场里研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。
以上是个人半年来在工作中的一些做法，虽然取得了一定成绩，但就我本身来说，还存在着一些不足之处，如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后，我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排，进一步提高认识，转变作风，尽心尽力工作，做出新的贡献。
20xx年六月十八日
工作述职报告 篇4三年来，我坚决贯彻执行党的各项方针政策，牢牢把握发展机遇，坚持“好”字当先、“快”字当头，聚创新之举、资源之力、人气之智，抓大事、攻难事、办实事，各项工作逆势而上、整体推进，谱写了姜州全面协调可持续发展新篇章。截至20xx年，全区农林牧渔业总产值达.....亿元，比20xx年增....亿元，区级财政总收入达....万元，较20xx年增....万元，农民人均纯收入达...元，较20xx年增....元，经济总量、发展增速居全县前列。
一、“钢班子”带“铁队伍”，强化组织第一保障
作为党委书记，我始终牢固树立“抓党建就是抓发展、抓发展必须抓党建”的理念，坚持钢班子带铁队伍，充分发挥基层党组织的堡垒和先锋模范作用。在班子建设上，倡导大局意识，充分发扬民主，健全完善各项规章制度，并以身作则、率先垂范，做到精诚团结。在干部管理上，坚持以理服人、以情感人，充分发挥干部的聪明才智，真正做到千斤重担人人挑、个个身上有指标，营造良好的干事创业氛围。在基层党组织建设上，健全完善党建工作目标责任制，大胆创新，在党建与经济工作相融互动上作出有益探索和成功实践，在全州成功打造了民权现代烟草农业和新农村建设的示范样板， 20xx年4月迎接了全州新农村建设现场会的召开，20xx年，xx村被评为全省“文明村”。xx区协办党组20xx年至20xx年连续三年荣获会东县党建目标管理考核一等奖，20xx年被县委组织部评为组织工作创新奖。
二、坚持基础先行、农业富民、工业强区，狠抓发展第一要务面对金融危机的冲击和影响，我在认真审视姜州实情、科学分析发展前景的基础上，集思广益，团结带领全体干部，立足矿产、交通等优势资源，审时度势，准确把握发展定位，坚持基础先行、农业富民、工业强区“三轮”驱动，烤烟、蚕桑、畜牧业三业并举，推进了姜州区域经济社会又好又快发展。
（一）基础设施不断夯实。三年来，共争取资金3.67亿元，成功打造了xx现代烟草农业的示范样板和铁柳烟水配套工程建设，完成了境内65座病险水库加固、除淤、防渗等重点整治和xx水库支渠渠系建设。xx乡1500亩的土地整理和中心5000亩农业综合开发高标准完成。实现了7个乡的农村电网改造，并对xx乡部分村社的电网进行升级，群众“用电难、用电贵”现象切实改善。完成了xx-xx的水泥路硬化、7个乡676公里的通村公路建设和小xx-xx的通村油路；xx、xx等通乡油路年底可全面完工。群众“出行难、出行贵”的现象切实改善，基本实现了对内通达、对外通畅。
（二）农业富民成效明显。几年来克服了严重自然灾害影响，认真落实各项惠农政策，发展壮大桑、畜、粮、油等特色支柱产业，加大产业结构调整，千方百计助农增收。烤烟生产从20xx年的....万担，发展到....万担，烟农收入上亿元，并连续三年超额完成县上下达的产烟任务，均被州委评为烤烟先进集体；蚕桑生产从20xx年的...担，发展到...担，蚕农收入从...万元增到..万元。畜牧养殖园建设成效显著，培育养殖生猪1000头以上的示范户..户，100头以上的大户..户，通过示范引领，辐射带动全区域畜牧产业的快速发展，畜牧产值达...亿元。现姜州区域是会东县产量、产烟、产油、生猪第一大区。
（三）工业强区强势推进。三年来，我与班子一班人不断强化“开放新兴区、引资兴区”理念，依托资源优势，主动加强对接，成功引进了xx公司落户xx，实现了区域内xxx矿的顺利拍卖，姜州区域十亿级工业园区初具规模。
三、坚持构建和谐姜州为已任，注重民生第一根本
——文教卫生稳步发展。完成xx中学教学楼、xx希望小学建设，对区域7个乡卫生院、文化站进行新建和改建，修建了8个村医疗卫生室，群众就学、就医环境明显改善。
——基层政权不断加强。完成了xx乡政府和xx、xx乡2个派出所、7个乡的文化站建设。
协调落实资金285余万元，新建村活动室29个，实现了村级活动场所和远程教育站点的全覆盖。
——社会救助保障体系不断健全。积极争取资金240万元，在xx新建能容纳100人的敬老院1个，现已有50名五保户入住。农村“五保”实现应保全保，覆盖城乡的社会救助体系不断完善。
——灾后重建有力推进。xx地震，辖区内部分民房倒塌，受损严重，学校、机关、卫生院及基础设施均遭不同程度损毁。灾情发生后，我在第一时间赶赴一线指挥救灾，实现了人畜零伤亡。同时，积极争取资金...余万元，对辖区...座病险水库、..个山塘进行整治，争取水泥...吨、资金...余万元，完成了...户受灾农户房屋的维修加固和34户受灾农户住房的原址重建等工作，2年内完成了灾后重建任务。
——维稳信访扎实有力。我始终坚持“发展第一要务，稳定第一责任”理念，用“新机制”破“老问题”，在全区域创新推行信访 工作“三三” 调解机制，妥善地处理复杂问题，解决好突发应急事件。三年来，成功处置了xxxxx等急难矛盾纠纷。做到了矛盾不上交，问题不下推，敢于动真碰硬，有效地维护了一方的稳定与和谐。四、坚守廉洁从政准则，筑牢思想第一防线
我带头严格落实党风廉政建设和反腐工作责任制，坚持民主集中制，廉洁奉公，切实履行廉政承诺，做到常思贪欲之害、常怀律已之心。加强“两务”公开，严格财经纪律，认真执行财务“一支笔”审批制度和20xx元以上支出集体研究决定制度，自觉抵制各种不正之风，做到清清白白做事、堂堂正正做人，巩牢思想防线。任期内，干部职工无违纪违法行为发生。 三年来，通过大家的奋力拼搏，群众生活明显改善，城乡面貌焕然一新，经济社会日新月异，各项工作名列全县前茅。我本人...年被评为xxxxxxx等一系列荣誉。
工作述职报告 篇5尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。
非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次汇报一年来工作的机会。20--年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：
一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20--年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。
一、个人工作回顾
（一）客户服务工作
目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接带对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。
（二）销售工作
作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
我的述职完毕，谢谢大家！
工作述职报告 篇6xx年4月12日至7月6日，我有幸来到XX市实验小学挂职锻炼，在挂职锻炼期间可谓受益非浅。首先要感谢教育体育局及实验小学给我这样一个很好的学习机会。在这两个多月的时间里，我参加了该校的各种会议和讲座报告，阅读收集学校有关资料，并深入总务处各种活动之中，与行政人员交流，了解总务处、教导处、德育处、年级教研组等各部门运作情况。时间虽短，但我对实验小学有了较深的认识，他们超前的教育教学理念、先进精细的常规管理方法、个性化鲜明的办学特色、科学完备的教师评价机制和有效多样的教师培养，对我们今后的教育教学工作具有很大的指导意义，值得学习借鉴，现就挂职锻炼向各位领导作述职如下：
一、 挂职锻炼期间所做工作：
正如在第二批中小学校长挂职锻炼启动仪式上教育局宋书记所说：挂职锻炼的校长要努力做到手到、眼到、心到，只要用心去学，就一定会有所收获，现在想来的确是这样。挂职锻炼虽然只有短短的两个多月时间，但感觉自己在实验小学学到很多很多。
4月12日教育局召开中小学校长挂职锻炼会议后，上午便同官司庄镇中心小学刘仁才校长和曹范镇中心小学刘佩祥校长来实小报到，然后各自回原单位交接工作。
4月13日，正式到实小挂职学习，4月13日、14日两天学校召开春运会，我有幸参与了整个春运会。在术校长外出学习的情况下，邢学明校长、李厚森校长、王孔琴主任、韩晓露主任等带领全体教职工将春运会组织地井然有序，有声有色，开幕式上学校国旗队、鼓号队、花束队、各班代表队表演隆重、辉煌、大气、热烈、团结，体育健儿积极参与，公平竞争，表现了了实验小学师生良好的精神风貌。与自己工作单位相比，可鉴之处是我们学校允许班主任入场指导学生参加比赛，因此场内比较乱，学生看到教师在场内奔跑，也不自觉地伴跑，实验小学要求各班主任都在各自班内管班，坚决不准入场，并有专门检查的教师队伍，因此，学生文明参观，比赛秩序进然，值得借鉴学习。
4月15日，学校圆满完成春运会各项赛事，胜利闭幕。上午，邢校长不顾春运会的劳累，一到学校，便如何全体总务后勤工作人员，召开会议，介绍我们挂职人员与他们认识，并向我们简要介绍总务处每位成员的分工，邢校长谈吐风趣幽默，会议气氛和谐融洽，能看出实验小学总务后勤方面的工作做得相当出色，成员之间配合默契。随后，在邢校长带领下，刘主任和王主任的陪同下，用了近两个小时时间，参观了学校的所有功能用房，感觉实验小学的管理相当到位精细，尤其是“知心屋”、“读书吧”“创新室”等让人耳目一新，但得我们每挂职人员学习研究。
4月18日是周一，因为想学习体验一下实验小学的升旗仪式，七点xx分，我便早早地来到学校，提好热水，打扫好办公室卫生，我便匆匆来到办公楼前广场，这时各班学生已经在班主任的带领下整整齐齐地排好队，安静的等待升旗仪式，广场南侧中间以术校长为首，除班主任外的其他教师也整齐有序地排成两行，我也随队站在了后面。升旗仪式程序较我们学校又显更加规范，首先，主持人（学生）先介绍两位升旗手和护旗手的事迹及为何成为升旗手。然后在学校鼓号队的鼓号声中，有24人组成的仪仗队，整齐有力地步入广场升旗台，升旗过程全体师生严肃认真安静，第三项是齐唱国歌，随后是少先队员进行美文欣赏演讲，第五项为优秀教师讲话，最后政教处韩主任作总结发言。
4月20日，和总务处人员为迎接省收费检查做准备，打扫会议室、整理搬运帐目等。
4月28日上午，术校长到我们办公室与我们挂职锻炼人员谈心，这是术校长第二次与我们谈心，大约两节课时间，术校长向我们了解来挂职后的感想及对住宿、生活等方面的需求。随后还对各自单位的总务后勤管理、安全管理及绩效工资等方面进行了解、探讨。最后，术校长有针对性地对我们在挂期间的工作提出了要求，感觉收获颇丰。
从5月3日起，参加了实验小学教学年会从动员会一直到年会当天的所有活动。
5月5日，参加了实验小学半学期工作总结会。本学期时间过半，术校长及时地召开半学期工作总结会议，感觉非常必要，也非常及时。术校长首先以肯定成绩为主的.从教学、德育、安全、总务及迎接检查等方面进行了总结：简明扼要、言简意赅的用了五句话：教学工作有条不紊，德育工作扎实有效，安全工作规范到位，总务后勤保障有力，迎接检查效果良好。对作出突出成绩的领导教师及进了表扬。随后术校长又对下半学期工作做了布署：三项重大活动：济南体育运动会，学校教学年会，学校艺术节。三项常规工作：六年级毕业班工作，山东省示范市督导及省规复评。最后，术校长对近期问题作了提醒强调。个人感觉本次会议召开的承前启后，术校长工作有条不紊，领导班子团结协作，积极主动，教师工作忠实肯干。
5月12日，在术校长的领导下，由我们三位挂职校长共同组织了全校师生地震逃生演练，我们首先制定了详细的活动方案，然后召开了教师培训会，活动有序，效果良好。
5月18日下午，我有幸参加了实验小学艺术节系列活动之一“金话筒”小主持人比赛。本次比赛设自我介绍、才艺展示、即兴作文三个环节。整个赛场散发着蓬勃朝气，弥漫着语言的魅力，洋溢着自信的风采。不仅丰富了学校文化生活，更为学生提供了体验精彩与展示自我的舞台。
从5月25日到27日，学校全力以赴准备和召开教学年会，我也积极投入到准备工作中，协助王主任布置会场，清扫媒体教室、安排桌椅，每天为政教处和音乐组准备彩排现场音响设备等。
二、 挂职锻炼收获：
通过这两个多月的学习、考察、锻炼，自己牢记局领导、校领导的重托，以合作共进、虚心求教的态度在看中学，学中看，感觉收获颇丰：
1、想不到学校领导班子那么年轻，那么团结，那么专业，那么管理有序。
2、想不到教师的工作量那么大，而教师那么敬业。
3、想不到学习的行为习惯那么好，学生衣着整洁，举止落落大方，语言文明，谈吐有礼，讲秩序、有规矩。
4、一位好校长是办好一所学校。一位好校长就能带出一批好教师，就能办出一所好学校，我在学习期间，从术校长身上我对这句话有深刻的理解。
5、从实验小学精细化的管理经验感觉到，一个学校教师的成长一定程度上依赖于学校科学的管理，管理出效率，管理出成果。
三、 存在的问题：
回想自己在管理方面和学校现状，远远达不到现代教育教学管理的要求，特别是学校硬件方面、经费投入方面、教研教改、教师培训方面离得更远，本次学习接触了实验小学先进的后勤方面管理方法和经验，进一步明确了：一所学校要走向成功，除学校硬件建设外，教师队伍建设、教学研究是学校工作的重中之重，教师工作环境、知识更新、观念更新是教学改革的根本，校长治校必须要有改革意识和创新精神，以人为本，以超凡的思路、超前的理念，务实的措施，团结广大教师，关爱每一个学生，才能打开局面，创造辉煌。
四、 对今后校长挂职锻炼工作的建议：
短短的两个多月挂职锻炼结束了，但依然感觉在实验小学没有待够，感觉自己还没真正学到实验小学先进的管理经验，由此想到今后校长挂职锻炼可否安排一学年的时间，这样既可以解决原单位工作安排早做打算，也有利于挂职校长学到更多的先进经验。
工作述职报告 篇7各位领导、各位同事：
我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给了我这个机会来参加这次演讲。借此机会，通过这次演讲增进各位领导和同志们对我的进一步了解，以便今后又好又快地开展各项工作。
我叫xxx，现年32岁，党员，大专学历20xx年参军，在部队里，我严格要求自己，两次获得嘉奖， 20xx年从部队退役，一直都在古柏乡水管站工作。我把在部队中形成的严于律己的作风带到了我的工作岗位上，平时，兢兢业业、踏踏实实地工作。刚上班时我知道自己在工作业务方面还不是很懂，在水管站其他同志的关心下，特别是每次来水利局机关工作汇报时，我充分抓住每一次机会，虚心向专业的水利技术人员学习，并且得到各位领导在百忙之中抽出时间给我适时地帮助。这些年来，我一步一步地在领导和同志们的呵护下成长，业务能力不断加强。在乡镇的水利管理上也很快成为业务骨干，目前是古柏乡水管站站长。为了使大家能够对我有一个全面的认识，我把的过去的业绩和今后的打算给各位领导和同志们汇报一下。
一、水利管理工作开展情况
近年来，我们坚持“科学规划、依法管水、规范管理”的指导思想，按照“提高管理水平、提高服务质量、提高经营效益”的工作目标，积极探索“自我维持、自求发展”的发展机制，使水利建设取得了一定成绩。
(一)、坚持建设管理并重，确保工程安全运行。
在古柏乡的水利工程中，绝大部分是六、七十年代修建的。建设标准低且长期运行，原来的大部分工程已成问题水库。加之渠系不配套，标准低，灌溉收益益不大。经过实地调查，在政府和水利局的领导下，积极开展工作，科学规划、精心建设。近年来水库建设的投入逐年加大，水库除险加固工程建设为改善水库现状提供了有利的条件，近年来，对两座水库进行了修整，能够基本保障夏可防洪，冬可预旱的任务。还完成了28口三平塘的整治，经初步估算，能够使近千亩农田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏乡的水渠覆盖率有了很大的提高。
在工程建设的同时，我们即开始考虑水库工程管理工作，为了充分调动各水利片区村民管理的积极性，我们制定了详细的管理办法、抓好村干部，让他们耐心细致地做好村民的管水思想工作，认识到水利建设的重要性。加强宣传，依法管水，营造良好的工作环境。我们一方面加强水法律、法规的宣传，教育群众以安全为重，保护水利工程；另一方面加大执法力度，及时制止并严肃处理违章事件；同时争取各级领导和当地村组干部的支持，帮助协调处理地方矛盾，经过长期细致的工作，大大改善了管理环境。特别是通过确权划界，明确了水库管理范围，水管单位有了合法的管理权，水库管理的外部条件得以彻底改善。并建立“以库养库库、自给自足”的运行机制，我们充分利用水面资源，大力发展水利渔业，努力提高经营效益和创收能力。
(二)、充分利用自来水资源，努力提高经营效益。
在自来水工程中，经过政府和水利局的全盘考虑，积极探索出乡镇自来水管理的一套新模式，用个人承包与水管站管理结合的办法盘活水资源，真正做到了使用有效、管理有效。我们古柏乡的自来水用户在我任水管站站长以来，由不到200户，逐步扩大发展到400余户。我们充分挖掘潜力，合理开发利用了水资源。这种加快水利投融资体制改革，拓宽水利建设资金来源渠道的新机制，积极扶持个人承包与水管站管理结合，进一步为乡镇水利事业的发展拓宽了渠道。
我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。因此对今后的工作也满怀希望。
二、今后工作的打算：
1.加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断加强水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。水管站人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责，同时，水管工作实际上就是服务工作。因此，水管工作人员既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥水管站工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好水利服务工作。
2.当好参谋助手，服上级领导决策。我将及时准确地掌握各方面工作动态，及时向领导反馈各方面的信息；并且注意调查分析，主动献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。
3、进一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一项长期而重要的工作，必须高度重视，常抓不懈。宜宾县每年局部性暴雨洪灾不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能发展。要树立防大汛、抗大旱的思想准备，进一步落实防汛抗旱责任制，抓好水库年度检查制度建设，继续完成抗旱预案、完善防洪预案，继续抓好各地三防指挥系统工程建设，确保防洪安全、供水安全、粮食生产安全，维护人民群众生命财产安全，最大限度减少灾害损失。
4、抓好以农村水利为重点的各项水利工作。水利工作要以服务“三农”为重点，要紧紧围绕建设社会主义新农村的战略部署，以提高农业综合生产能力、促进农村经济发展、增加农民收入为目标，不断加强农村水利基础设施建设。今要总结经验教训，巩固农村饮水解困成果，进一步解决农村饮水安全问题。
各位领导、同志们，在今后的工作中我的处事和社交能力还有待提高。但是我相信，我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。同时通过悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能够搞好水管工作的。谢谢大家！！！！
工作述职报告 篇8激情来自于“感动、责任、追求”
我是怀着一颗感恩的心一路走来。经常感动于各级领导和社会各界对团工作的高度关注与支持，感动于广大团干们在平凡的岗位上无怨无悔的付出，感动于默默无闻地为社会做出贡献的青年才俊的执着，感动于贫困学子充满期待的眼神，感动于那些接受过团组织资助的人们感激的目光，感动于团员青年们的坦诚与勇气，更感动于所带的这支队伍无论何时都是那般理解、那般支持、那般宽容我。因为这些感动，我感到了一份从未有过的沉甸甸的责任，从中收获更多的激情与信心。经过几年团工作的历练，我心中已无渣滓，透明烛照，对万汇百物，都怀着一份热诚，“能尽自己的努力为社会做点什么”成了我的执着追求。我经常告诉自己要惜恩：时时怀感恩之心，无论是对组织，还是对同事，朋友、家人;要惜缘：在人生的道路上，我们每一个人都是路人，相遇便是缘分，能在一起工作更是难得;要惜时：年轻是资本，但时间稍纵即逝，优势很快就会变成劣势，学会珍惜时光;要惜岗：团的岗位是个学习的岗位、锻炼的岗位，却不是一辈子的岗位，都有面临转岗的一天，更应倍感珍惜。
进步源于“多学、勤思、善悟”
团工作的挑战性和复杂性让我时时自加压力，充实和提高自己。跟团员青年打交道，首先要了解他们，了解的过程本身就是一种学习和提高。迫使我自觉地学习，边学边悟，边悟边实践，并在不断的实践中获得新的提升，这种自觉的快乐的学习常常让我很有成就感，也使自己慢慢变得自信豁达。正是了解服务的过程，我学会了克制自己的情绪，始终保持处事不惊，临事不惧，也是这个过程，我不知不觉地摒弃了以前的惰性，摒弃了在机关常见的应付与圆滑，变得如青年一般激进，一般充满活力，一般执着，这是我在以往的工作中无法感受到的一种体验。长期与团员青年打交道，始终能够保持一种良好的心态，不为名利所累，不为个人得失而计较，做到“静心、动体、养气”。很荣幸地获得到北京参加团的十六大、代表中国青年工作者考察日本等各种学习机会，学到很多超前的思维和理念，找到了差距和信心，带回了经验和学。临渊羡鱼，不如退而结网，学习的效果在于实践。每次的学习考察都是一个新的起点，创新了工作思路，工作方式，真正做到学有所思、学有所得、学有所为，团工作过去给我的是“知识”，如今给我的是“智慧”。在学与悟的同时，我常三省吾身：哪里做得不对，哪里需要加强，不断完善自己，做到先处理事情，再处理心情，达到“不以物喜、不以己悲”的境界。
成绩得益于“开拓、创新、务实”
团的工作似乎就是搞几个活动，年年如此，岁岁今朝，其实不然。如何从旧中看到新，从旧中挖掘新，做到“与时迁移，应物变化”是团工作的最大特点。“大胆创新，注重实效”是我们的追求。团工作面对的是决定着一个社会进步的中坚力量，光有激情还远远不够,更需要务实的工作作风。在团务的工作中我们一直坚持“夯实基础创新品牌突出特色”的思路，集中班子的智慧，在每项工作的方式方法上取得新的突破。第七届“十大杰出青年”的社会化评选——现场直播的颁奖晚会、湖南“青年农民培训工程”——**100名青年茶农为期十五天的免费培训、“情系寒门学子，牵手留守儿童”捐资助学、“牵手留守儿童红色之旅素质拓展”夏令营、青年人才座谈会、青联委员江浙考察、第三届“**青年论坛”、全市“党建带团建”现场会、青联三届一次全会、市第三次少代会、青年企业家西藏之行、“问道清华”主题沙龙、青年成长成才经验交流会、抗震救灾募捐、“青年文明路”创建、“两新组织”团建、第四次团代会“特别代表”竞选，“创卫”志愿服务、青年就业创业……无不凝聚我们的汗水和心血，求创新、求卓越，每项工作每个活动无不是一步一步上台阶，一次一次上水平，留下我们太多的充实与回忆，激发我们更多的斗志和梦想!也曾为活动、为经费辗转反侧，夜不成寐，但毫无怨言，因为选择了共青团就选择了奉献、选择了锻炼、选择了清贫!
“路漫漫兮其修远矣，吾将上下而求索”，谋划未来发展，使命感、自豪感油然而生;面对机遇与挑战，干事创业是唯一的选择。每一天都是新的，始终怀着一如既往的激情，怀着一份强烈的责任感，将团的工作当作一辈子的事业来为之不懈地追求与奋斗!
工作述职报告 篇9经20xx年镇班子换届以来，我当选为城区街道办东窑头村村主任，全面负责村内各项工作，村干部个人述职报告。根据本次会议安排，现将我任这一职务以来依法行使职权、发挥代表作用的情况向各位选民作述职报告，并接受大家对我的评议。
一、加强理论学习，提高思想认识，牢固树立廉洁奉公的思想意识。
重视政治学习，抓好理论学习，积极参加市委组织部门、镇党委等组织的政治理论学习，善始善终参加河津市委党校的乡镇领导干部培训班，树立正确的人生观价值观，保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局，团结协作，配合支持同事开展各项业务工作，推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识，掌握电子政务等知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能较好地适应新时期农村工作的需要。工作上能廉洁奉公，严格要求自己。遇到重大事项能主动公开与有关部门及人员通气、主动请示汇报，严格执行法律法规，依法办事，确保公平、公正处理工作事务，同时能督促有关部门规范办事程序，依法行政。
二、认真学习业务知识，发扬务实的工作作风，服务基层服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力，述职报告《村干部个人述职报告》。
积极参加上级组织的人大、计生协会业务培训，还认真学习相关业务知识，全面掌握人大、计生协会的政策、法规，明确自已的岗位职责。讲究工作方法，能深入村请，深入群众，了解民情民意，针对难点热点症结所在，化解矛盾，协助解决难点热点问题，推进工作的顺利开展。
三、认真履行职责，努力为人民群众办好事、办实事，上任几个月，主要为人民群众办了以下几方面的实事：
1、努力履行自己的本村换届选举的扫尾工作。深入群众，广泛听取人大代表和群众的意见，针对村内的实际情况，加强法律法规的宣传教育，以理服人，化解矛盾，引导村民依法参加选举，创造公平公正的竞选环境，终于在20xx年春节前后较好地完成了村委会的换届选举。
2、组织选举市镇人大代表，圆满完成镇五届人大一次二次会议各项议程。加强领导，做好协调，提出市镇人大代表侯选人，对于难以协调的选区，能充分发扬**，在我市首次采用预选侯选人，终于如期选如数选举产生市镇人大代表。如期召开了宝盖镇第五届人民代表大会一次二次会议，会议开得圆满成功。
3、充挥发挥各级人大代表的作用，使征地工作有突破性进展，促进项目落地。通过组织代表深入的调查研究，寻找矛盾根源，加强宣传教育，积极主动落实村民的合理要求，化解疑虑，促进难点问题的解决。能监督检查镇村为民办实事、重点工程的进展，积极出谋献策，督促有关部门办理代表的议案建议，促进了全镇的市政程、企业工程建设的顺利进展，推进社会事业的全面协调发展。
4、挂钩联系的客运中心项目、检测中心等，通过一阶段来的共同努力，能攻坚克难，理顺该村征地工作的基础上，组织镇村干部理顺有关拆迁补偿，让该村的市政项目能顺利进行。
5、组织搞好镇计生协会和指导村计生协会完成换届工作，组织成立镇生育关怀基金和督促各村成立生育关怀基金，我镇塘头村在全市率先筹集生育关怀基金200多万元，其他各村也相继建立生育关怀基金。在搞好协会日常工作的同时，注重抓好生育关怀典型点的建设。
四、存在问题：
有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬；组织管理能力、综合分析能力、协调能力和文字言语表达能力等，还有待于进一步提高；向上级领导和镇主要领导请示汇报较少；在平常的工作中较少开展批评与自我批评。
工作述职报告 篇10尊敬的各位领导、各位同仁：
根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xxx，现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至xx年xx月份，xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了xx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间，带领部门一班人，严格执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里，在房务总监xx同志的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部，我先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真学习领会，我深知管理制度在管理中的重要性；同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件，及时向总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中，我认真实践自己的岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去做，力争做到。在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班一起验收OK房；在会议接待较紧的情况下，我也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到非常的充实。
其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，认真扎实的干好每一项工作。同时，我深知学习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向xx老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望xx饭店能有好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，我想提出以下几点建议：
一是需要完善中长期发展计划，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进。
二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润；
三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念；把人力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只是把人力当成成本，算人头账；把人力资源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍，特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强信息的沟通，实现资源共享。
最后我想说，如果说我所在的部门工作有一定的成绩，如果说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，我要感谢我的上级们对我的培养和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
述职人
年月日
